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建议采取以下安全措施：设置高强度密码并定期更换、开启两步验证功能、绑定可靠的手机和邮箱、不要在公共设备上保存登录状态、定期检查登录记录和设备列表、警惕钓鱼邮件和虚假客服。平台也提供了IP异常登录提醒等安全功能。

您可以通过以下方式联系客服：在线客服（平台内直接咨询）、官方邮箱（support@91cn.com）、官方微信公众号、官方QQ客服群。客服工作时间为每天9:00-22:00，节假日照常服务。紧急问题建议选择在线客服渠道，响应速度最快。

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